রেভুলেশন টেকনোলজি
বিডির রিফান্ড রিটার্ন
নীতি
v
গ্রাহক
আমাদের দোকান থেকে কিনলে বিক্রেতার
সামনে পণ্য চেক করার
জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে। তা
ছাড়া গ্রাহক তাৎক্ষণিক পরিবর্তন পাবেন না, স্ট্যান্ডার্ড ওয়ারেন্টি
নীতি প্রযোজ্য হবে।
v
স্বেচ্ছায় কোম্পানির ওয়েবসাইট থেকে সফলভাবে পণ্য
কেনার পর, ব্যবহারের পর
তা পরিবর্তন বা ফেরত দেওয়া
যাবে না।
v
পণ্য সরবরাহকারীর কাছ
থেকে অনলাইনে অর্ডার নেওয়ার পর অর্ডার করা
পণ্যটি একই না হলে,
গ্রাহক বক্সটি খুলবেন না বা ক্ষতি
করবেন না এবং হট
লাইনের মাধ্যমে জানাবেন। যদি খোলা হয়
এবং পণ্য বাক্সের ক্ষতি
হয় তবে ফেরতযোগ্য হবে
না। যদি কোনও উত্পাদন
ত্রুটি থাকে তবে গ্রাহককে
পণ্য বিশেষজ্ঞের ফিডব্যাক পেতে কোম্পানি/কোম্পানীর
দোকানে যেতে হবে এবং
প্রয়োজন হলে প্রতিস্থাপনের জন্য
প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
v
রিটার্ন এবং রিফান্ড সফটওয়্যার
ক্রয়ের জন্য প্রযোজ্য নয়।
v
যদি গ্রাহকরা ভাঙা
বা প্যাকেট-ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য খুঁজে পান
তাহলে কুরিয়ার সার্ভিস থেকে পণ্য গ্রহণ
না করার জন্য অনুরোধ
করছি। গ্রাহক যদি কুরিয়ারে ক্ষতিগ্রস্থ
পণ্য গ্রহন করেন তাহলে তাকে
তার নিজের দায় নিতে হবে
এবং কোনো ধরনের অভিযোগ
গ্রহণযোগ্য হবে না।
v
গ্রাহক যখন অনলাইনের মাধ্যমে
কিনবেন, যদি কোনো গ্রাহক
উৎপাদন সংক্রান্ত কোনো সমস্যা/সমস্যা
খুঁজে পান, তাহলে গ্রাহককে
অবশ্যই 24 ঘন্টার মধ্যে কোম্পানির হট লাইনের মাধ্যমে
জানাতে হবে এবং নিশ্চিত
করতে হবে যে পণ্যটি
গ্রহণ করা হয়েছে এবং
পণ্যটিতে কোনো স্ক্র্যাচ নেই।
v
এটি বৈধ এবং
নির্দিষ্ট কারণ সহ ফেরত
এবং ফেরত পেতে কমপক্ষে
4 থেকে 7 দিন সময় নেয়া
এবং সরবরাহকারীর ওয়ারেন্টি পদ্ধতির উপর ভিত্তি করে
অতিরিক্ত সময় নিতে পারে৷
সব ধরনের অনলাইন মোবাইল পরিষেবা/অনলাইন গেটওয়ে/পিওএস পেমেন্টের জন্য রিফান্ড চার্জ
রয়েছে
v
কুরিয়ার সার্ভিস থেকে নেওয়ার সময়
যদি কোনো ভাঙা বা
ক্ষতি পাওয়া যায় তাহলে গ্রাহককে
কুরিয়ার থেকে নেওয়ার সময়
তার প্রমাণ দিতে হবে এবং
প্রমাণ সহ কোম্পানিকে জানাতে
হবে (কুরিয়ার ডেলিভারি ব্যক্তির সামনে অডিও সহ ছবি
এবং ভিডিও)। অন্যথায় অভিযোগ
গ্রহণযোগ্য হবে না।
v
কোম্পানি ডেলিভারি সার্ভিসের মাধ্যমে ত্রুটিপূর্ণ পণ্য পরিবর্তন করার
জন্য চার্জ প্রযোজ্য। প্রতিস্থাপন চার্জের জন্য 250 টাকা প্রযোজ্য হবে।
ঢাকার বাইরে নিজ নিজ কুরিয়ার
চার্জ থাকবে।
Refund Return Policy of
Revolution Technology BD
v
Customer
are requested to check the products in front of seller once they will buy from
our shops. Without that customer will net get the instant change option ,
standard warranty policy will be applicable .
v
After
successfully buying products from company web site willingly , after use it
cannot be changed or refund.
v
If
the ordered product are not same for online sale after placing the online
order receiving from product delivery person ,customer will not open or damage
the box and will inform via hot line . If opened and damage product box then
will be non refundable. If any manufacture defect is there then customer
has to visit the company/ company shops to get product specialist feed back and
if required then necessary steps will take to replace .
v
Return
and refund is not applicable for software purchase .
v
If
customers found broken or packet-damaged products then we are requesting not to
receive the product from the courier service. If the customer receives courier
damaged product then he/she has to take his/her own liability and any kind of
complaint won't be acceptable.
v
When
the customer will buy through online , if any customer find any manufacture
related issue / problem find out then customer must inform via company hot line
with in 24 hours and make sure the product is intake and no scratch on products
are there to get refundable option .
v
It
make take min 4 to 7 days for return and refund with valid and specific reason
and may take extra time based on supplier warranty procedure . There is refund
charges for all kind of on line mobile services /online gateway/POS payment
v
If
any broken or damage found at the time of receiving from courier service then
customer has to provide proof on that while receiving from courier and inform
company with proof (picture and video with audio in front of courier delivery
person). Otherwise complain will not be acceptable .
v
Charge
is applicable to change defective product through company delivery service .
250 Tk will be applicable for replacement charge . Out side of Dhaka there will
be respective courier charge .